• ATENÇÃO: Outros dados pessoais não constantes da tabela acima podem ser coletados de acordo com a natureza específica do produto ou serviço em questão, nos termos de documento específico que deve ser considerado em conjunto com esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.

 

V. COOKIES/TECNOLOGIAS SIMILARES:

A SUPERA utiliza cookies e tecnologias similares para analisar e entender o perfil e comportamento dos titulares que visitam ou acessam as suas páginas, com a finalidade de personalizar a experiência de navegação para promover e divulgar produtos e serviços, além de realizar prevenção a fraudes.

Para isso, utiliza cookies classificados em três categorias: Essencial, Desempenho (Análise e Personalização) e Publicidade.

 

• Essencial: Necessários para o funcionamento do site. Eles permitem a navegação pelo TITULAR nos sites da SUPERA e o uso dos seus serviços e recursos (por exemplo, cookies de segurança para autenticar TITULAR, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de Login e proteger os dados do TITULAR de terceiros não autorizados).

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• Desempenho: Os dados são coletados para permitir análises de navegação e de características dos dispositivos utilizados para aprimoramento das tecnologias disponibilizadas aos TITULARES.

• Publicidade: A SUPERA utiliza alguns cookies com o fim publicitário, para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público, ou seja, de acordo com o seu perfil de consumo no site. Ao iniciar a navegação, o TITULAR poderá gerenciar e aceitar as suas preferências de cookies classificados como de desempenho ou publicidade.

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VI. DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS:

Os dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados, com:

a) Com parceiros;
b) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, nos casos de requerimento, requisição ou ordem judicial;
c) Com os órgãos de controle que fiscalizam a SUPERA, quando solicitado.

 

A SUPERA não compartilha senhas ou dados de acesso de seus clientes. Internamente, os dados dos TITULARES são acessados somente por profissionais devidamente autorizados pela SUPERA, sendo eles dirigentes, colaboradores ou prestadores de serviço (operadores).

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VII. DO ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

Os dados pessoais coletados e os registros de atividades devem ser armazenados no sistema Segfy – cujo é um ambiente seguro e controlado - por prazos mínimos, constantes da tabela abaixo:

DADOS PESSOAIS

Dados cadastrais

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PRAZO DE ARMAZENAMENTO

10 anos após o término da relação.

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FUNDAMENTO LEGAL

Artigo 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor e Artigo 70 da Constituição Federal.

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DADOS PESSOAIS

Dados de identificação digital

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PRAZO DE ARMAZENAMENTO

6 meses do último acesso.

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FUNDAMENTO LEGAL

Artigo 15 do Marco Civil da Internet.

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VIII. DOS DIREITOS DOS TITULARES:

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Você, enquanto titular de Dados Pessoais e nosso cliente, possui os seguintes direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados:
1. Acessar, revisar, saber e confirmar se realizamos algum tratamento com seus Dados Pessoais e requisitar uma cópia eletrônica da informação que temos sobre você;

2. Corrigir ou solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; Nosso site tem uma função dedicada pela qual você poderá revisar e editar os Dados Pessoais que você forneceu.

3. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários e excessivos;

4. Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de produtos ou serviços similares;

5. Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais coletados e utilizados com base no seu consentimento;

6. Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus Dados Pessoais;

7. Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;

8. Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.

Para exercer os seus direitos, utilize os canais disponibilizados ao final desta Política.

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IX. DA SEGURANÇA E PROTEÇÃO AOS DADOS PESSOAIS:

Adotamos as medidas adequadas (descritas abaixo) para manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros. Note, entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados (ex.: nossos colaboradores responsáveis por assuntos relacionados ao setor de vendas, terão acesso aos dados informados na ocasião da compra do produto).

Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis para prevenir acesso não autorizado. Seguimos protocolos para proteger Dados Pessoais. 

Nós adotamos políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os Dados Pessoais devem ser tratados. Tais normas têm como objetivo garantir o tratamento adequado e lícito de seus Dados Pessoais.

Nossas medidas de segurança são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os avanços tecnológicos e recursos organizacionais mais atuais.

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X. DA DIVULGAÇÃO DOS DADOS:

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Fazemos o máximo para dar a Você TITULAR escolhas sobre os Dados Pessoais que você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão ao TITULAR o seguinte controle sobre seus Dados Pessoais:

• Publicidade, marketing e promoções: Você pode consentir para que seus Dados Pessoais sejam usados para promover seus produtos ou serviços, por meio de caixas de verificação localizadas nos formulários de registro, ou ao responder questões apresentadas pelos representantes do Nosso Serviço de Atendimento. Se você decidir que não deseja mais receber as comunicações que lhe enviamos, relacionadas à marketing, você pode revogar o seu consentimento a qualquer tempo, seguindo as instruções fornecidas em tais
comunicações.

Ademais, suas informações poderão ser divulgadas com a autoridade competente (ANPD) ou com o Poder Judiciário quando existir processo judicial ou administrativo em trâmite e estas forem requisitadas.

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XI. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Caso haja alguma alteração nos termos desta Política de Privacidade, ou da forma como tratamos os dados pessoais, todos os titulares poderão acessar as novas diretrizes acessando o nosso Site e Instagram

Nós reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, de acordo com as condições da empresa e com as tecnologias disponíveis em mercado.

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XII. CANAIS DE CONTATO DISPONIBILIZADOS:

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Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail: canaldetitulareslgpdsupera@gmail.com 

 

Se o pedido for encaminhado por uma pessoa que não seja você e que esteja utilizando seu nome de forma ilícita, a solicitação não será apurada.

Receberemos e investigaremos qualquer reclamação sobre a maneira como nós tratamos os dados Pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos estabelecidos pelas leis e regulamentações de privacidade aplicáveis).

Nos colocamos à disposição em caso de dúvidas a respeito deste instrumento.

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Clique aqui e leia nossa Política de Retenção de Dados.

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Clique aqui e leia nossa Política de Portabilidade de Dados.

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JAYNE FEITOSA OLIVEIRA
ENCARREGADA DE DADOS- DPO

OAB/SE 13.023

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IURY BARBOSA ANDRADE
ENCARREGADO DE DADOS- DPO

OAB/SE 14.319